丽江阳光纳里连锁院落(淽澜)(丽江市古城区)怎么样

酒店的设施不是一般的陈旧，房间特别冷，窗户根本关不上四处透风，空调形同虚设不给力，洗手池不是不漏水就是关不上，马桶不能冲水，淋浴花洒没有固定住差点砸人。如果只是设施陈旧，出了问题可以及时维修，服务人员态度好一些，倒也是可以接受，毕竟出来旅行我又不是来找茬的。不过管家阿林的态度实在让人不满意。之前的评价都说客栈如何热情，请喝茶等等，这些是有的，程序化的热情确实有的，问问有什么好吃的，去哪玩，都会告知，不过千万别有什么实质的事情，否则就会立刻变脸。我是第一天下午到的，赶了一天的路精疲力尽，就想回房间休息，不过管家还是坚持要我们喝茶，听他介绍古城如何玩，我坚持要了三次房卡才很不情愿的给我，希望以后服务不要那么程序化，也看看客人的需求，客人刚下飞机都很疲惫，并不是都想听你介绍的。终于入住后，发现马桶不好使，就反应了一下，管家态度非常差的表示，从来没有客人反应过马桶不好使，并一直强调马桶没有坏，明明能听见上水的声音，也不肯给我们修理，一副我们从来没见过马桶不会用的样子，我也是懒的跟他争执，无奈房费付了又退不了，只能明天再说。房间特别冷，而且四处透风，风大时窗户会咣当咣当做响，整夜都在惊惧中度过。第二天起来就去前台说了马桶和房间冷且窗户都是缝隙的事情，前台小妹态度很好，表示马桶确实常常如此马上修理，房间可以换一间，跟管家说的从未有人说过马桶有问题和马桶根本没有坏截然相反。终于换了房间有马桶可以用了，却发现洗手池中有一厘米左右的积水，洗手池不能下水，又去前台反应了一下，恰巧又是管家在。他又跟我争执，训斥我不要去摁那个下水，那个本来就不好使。我就跟他理论第一这个并不是我摁坏的，我入住就是这样的，难道还需要我提供照片证据么？第二，你也承认这个是坏的，那就没必要在这指责我。住的真的是十分的不爽，最后洗澡的大花洒直接倒下来差点把我砸了，也不想去惹气跟他们反应了。丽江的客栈很多，其实根本不需要提前预定，可以现场看看条件再入住，住的不爽就搬家。住了四天，客栈基本每天都有很多空房，除了我们基本没人入住，十分冷清，如果不是因为已经预付了房费不能取消，我肯定会换一家住的，也终于知道为什么这家不能取消了。我觉得设施陈旧倒还好，因为价格倒是勉强可以接受，不过服务人员是否应该加强对设施的了解，出现问题时是否应该立刻解决问题，而不是一直和客人争执，并且总是强调是客人的责任呢？还有，客栈紧挨着公厕，虽然没有味道，不过心里还是不爽，客栈在一个小胡同里，对门家里有黑色獠牙恶犬一只，没有拴绳有两次吓的我不敢回去。

客栈位置古城木府附近，环境卫生方面的都很好，服务也非常好，我入住时是管家小黎接待的，我才一入住小黎就各种好玩的好吃的推荐，哦对了注意事项也详细说的，有空就拉我出来喝茶，普洱红茶都喝了，很不错，有需要的朋友都可以带回家，好吃好玩的注意事项天气之类的都可以问管家小黎，小黎推荐给我的拉市海也很好很好，小黎是万能的，全满分。。

第一次去丽江，第一次住客栈，之前会有许多担心：安全、卫生、服务等等。入住淽澜感觉一切都安排的很好。后来知道他们是一家小型连锁客栈，采用的是管家式服务，接待我的阿林管家服务很热情，点个赞，下次去丽江还住他家吧。